Política d'enviament

LLIURAMENT

Intentarem enviar la comanda del/ dels producte/s relacionats en la Confirmació d'Enviament abans de la data de lliurament que figura en la Confirmació d'Enviament, com a norma general aquest període estarà comprès entre 2 i 3 dies naturals a Espanya, 3 i 8 dies naturals a Europa i aquest període pot variar per a enviaments fora d'Europa, aquest període estarà comprès entre 10 a 15 dies.

MALDITO BICHO sempre posarà en coneixement de l'Usuari dels terminis de lliurament previstos i a més, una vegada formalitzat la comanda, l'Usuari podrà consultar, quan el precisi, l'estat de la seva comanda en l'apartat “EL TEU COMPTE” o cridant directament a les nostres oficines de Barcelona a el Tel. +34 933 483 466 / +34 672426680 en horari d'oficina de Dilluns a Divendres.

El retard pot deure's a les següents raons:

- Personalització de els productes

- Articles especialitzats

- Circumstàncies imprevistes

- Zona de lliurament allunyat

Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, l'informarem d'aquesta circumstància i li donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. Tingui en compte en qualsevol cas que no realitzem lliuraments els diumenges.

En acceptar el present servei de lliurament, Vostè està acceptant l'entrada a la seva casa del personal encarregat de fer els lliuraments, i li preguem que retiri tot allò que pogués sofrir danys en el moment del lliurament. Excepte en el cas que es degui a la nostra negligència.

A l'efecte de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el "lliurament" o que el/els producte/s han estat "lliurat/s" en el moment de signar la recepció dels mateixos en l'adreça de lliurament convingut.

IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT

Si ens resulta impossible efectuar el lliurament, intentarem buscar un lloc segur per a deixar-li el paquet. Si no podem trobar un lloc segur, el seu/s producte/s serà/n retingut/s per l'empresa de transport. Li deixarem una nota explicant-li on es troba el seu paquet i com fer perquè li sigui enviat de nou. Si no estarà en el lloc de lliurament a l'hora convinguda, li preguem que es posi en contacte amb nosaltres per a convenir el lliurament en un altre dia.

Si us plau, tingui en compte que el magatzematge i nou enviament del seu/s producte/s pot tenir un cost addicional.